Les marques de voitures les plus fiables sont japonaises selon les Européens

Un sondage auprès de 30 000 automobilistes européens met en avant les fabricants japonais pour leur fiabilité quant à marques de voitures les plus fiables.

Préférence pour les fabricants japonais comme marques de voitures les plus fiables

Un sondage réalisé auprès d’un échantillon de 30 000 propriétaires de voitures répartis dans neuf pays européens, dont l’Espagne, la Belgique, la France, les Pays-Bas, le Portugal, la République tchèque, la Slovaquie, la Slovénie et l’Italie, a mis en lumière les marques de voitures nécessitant le moins fréquemment l’intervention du mécanicien. Les résultats publiés révèlent une nette préférence pour les fabricants japonais en termes de fiabilité.

Pour les Européens, le critère déterminant dans le choix d’une voiture s’est révélé être la fiabilité, jugée cruciale par 38 % des participants au sondage, soulignant ainsi le désir d’éviter les pannes, les réparations coûteuses et les visites fréquentes chez le mécanicien.

Le prix vient en deuxième position comme critère de choix, suivi de l’importance des besoins personnels et familiaux. Il convient de noter que ces préférences peuvent ne pas nécessairement refléter celles des clients italiens.

Méthodologie de l’étude

Pour évaluer la fiabilité, les participants ont été invités à fournir des détails spécifiques sur leurs voitures, y compris la marque, le modèle, l’âge du véhicule, le kilométrage, le type de pannes rencontrées et les frais de réparation associés. Ces données, basées sur des expériences concrètes, ont permis d’élaborer un indice de fiabilité sur une échelle de 0 à 100.

Parmi les pannes les plus fréquemment signalées, on trouve des problèmes avec les composants électriques et le système de freinage, avec une incidence particulière sur certaines marques spécifiques. Il est intéressant de noter que environ 23 % des voitures ont présenté des problèmes au cours des deux premières années de vie, généralement couverts par la garantie. De plus, comme il est logique, les marques de luxe ont tendance à entraîner des coûts de maintenance plus élevés.

Il convient de mentionner que cette enquête, menée entre mai et juillet 2023 via un questionnaire en ligne, a fourni un aperçu de la perception de la fiabilité et de la satisfaction des propriétaires européens de voitures. L’étude n’a pas approfondi pour vérifier si les défaillances étaient réelles ou «perçues».

Les Japonais dominent entre les marques de voitures les plus fiables

Les voitures japonaises dominent le classement de la fiabilité, avec Lexus en tête, suivi de Suzuki, Subaru et Toyota. Par exemple, la voiture figurant sur l’image ci-dessus est la Lexus LBX qui a reçu l’un des premiers grands honneurs européens, étant nommée Voiture de l’Année et SUV Compact de l’Année 2024 par le principal magazine automobile What Car.

Cette tendance souligne la réputation établie de fiabilité des constructeurs automobiles japonais, qui occupent huit des onze premières places. Dans le top 10, aux côtés de Honda, Mitsubishi, Nissan et Mazda, on trouve également Cupra, Kia et Smart.

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